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Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services :

We collect only the information necessary to provide our services:

Nous ne collectons pas de données sensibles telles que des numéros d'assurance sociale, dossiers médicaux ou informations bancaires.

We do not collect sensitive data such as social insurance numbers, medical records, or bank account details.

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• Concevoir, construire et entretenir votre site webDesign, build and maintain your website
• Émettre des factures et traiter les paiements via SquareIssue invoices and process payments via Square
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• Respecter nos obligations légales et fiscalesComply with our legal and tax obligations

Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins publicitaires, et ne les vendons ni ne les partageons pour aucune autre fin.

We never use your information for advertising, and do not sell or share it for any other purpose.

Nous partageons vos informations uniquement avec le tiers suivant, et uniquement dans la mesure nécessaire :

We share your information only with the following third party, and only as necessary:

Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire, outil d'analyse tiers ou réseau social de traçage.

We do not use any advertising networks, third-party analytics, or social media trackers.

• Dossiers clients actifs — conservés pour la durée du contratActive client records — kept for the duration of the agreement
• Factures et registres financiers — conservés 7 ans (exigence de l'ARC)Invoices and financial records — kept 7 years (CRA requirement)
• Ententes signées — conservées 5 ans après la fin du contratSigned agreements — kept 5 years after the contract ends
• Correspondance générale — conservée 2 ans après la fin de la relation clientGeneral correspondence — kept 2 years after the client relationship ends

Passé ces délais, vos informations sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.

After these periods, your information is securely deleted or anonymized.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles :

We take reasonable measures to protect your personal information:

• Fichiers clients stockés dans des comptes protégés par mot de passeClient files stored in password-protected accounts
• Paiements traités via Square (conforme PCI) — nous ne stockons jamais vos numéros de cartePayments processed via Square (PCI-compliant) — we never store card numbers
• Accès limité à vos données au strict nécessaireAccess to your data limited to what is strictly necessary

En tant que client, vous disposez des droits suivants :

As a client, you have the following rights:

• Droit d'accès — Demandez une copie de vos informations personnellesRight of access — Request a copy of your personal information
• Droit de rectification — Demandez la correction de données inexactesRight of rectification — Request correction of inaccurate data
• Droit à l'effacement — Demandez la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)Right to erasure — Request deletion of your data (subject to legal retention obligations)
• Droit de retirer votre consentement — Sous réserve de restrictions légales ou contractuellesRight to withdraw consent — Subject to legal or contractual restrictions
• Droit de porter plainte — Auprès de la CAI : cai.gouv.qc.caRight to lodge a complaint — With the CAI: cai.gouv.qc.ca

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